Αποστολές & Πληρωμές

Τροποι αποστολης

Οι παραδόσεις μας γίνοναι καθημερινά από Δευτέρα έως Σαββατο

  • Τα εμπορεύματα αποστέλλονται δωρεάν με τα ιδιόκτητα φορτηγά της εταιρείας μας εντός Αθηνών, εκτός και εάν πρόκειται για πολύ μεγάλα αντικείμενα,όπως μεταλλικές ντουλάπες, κανπέδες  κλπ., τα οποία και χρεώνονται , εφόσον δεν χωρούν από κλιμακοστάσια και σε συννενόηση με τον αγοραστή θα πληρωθεί γερανός η εργάτης .Για παραδοσεις εκτος Αθηνων αλλα εντος λεκανοπεδιου Αττικης,το κοστος μεταφορας ειναι απο € 15 εως € 50 αναλογα με την περιοχη.
  • Ενδεικτικες χρεωσεις για παραδοσεις σε περιοχες εκτος λεκανοπεδιου Αττικης...(οι χρεωσεις ειναι ενδεικτικες και μπορουν να αναπροσαρμοστουν κατοπιν συνενοησης η' να αλλαξουν χωρις προειδοποιηση και αφορουν μια (1) παραγγελια απο 1 εως 6-7 τεμαχια και οχι για το καθε προιον ξεχωριστα....επικοινωνηστε μαζι μας για τελικη συνενοηση)
  • ΑΝΘΟΥΣΑ                                       € 20
  • ΑΝΟΙΞΗ                                           € 15       
  • ΑΥΛΩΝΑΣ                                        € 20
  • ΒΡΑΒΡΩΝΑ                                     € 25
  • ΓΛΥΚΑ ΝΕΡΑ (ΚΑΝΤΖΑ)                 € 20
  • ΔΙΟΝΥΣΟΣ                                       € 15
  • ΔΡΟΣΙΑ                                            € 15 
  • ΚΑΛΑΜΟΣ                                        € 25
  • ΚΑΛΥΒΙΑ ΘΩΡΙΚΟΥ                         € 20
  • ΚΕΡΑΤΕΑ                                         € 30
  • ΚΟΡΙΝΘΟΣ                                                    € 50
  • ΚΟΡΩΠΙ                                            € 25
  • ΚΡΥΟΝΕΡΙ                                        € 15
  • ΛΑΓΟΝΗΣΙ                                        € 25
  • ΛΑΥΡΙΟ                                             € 30
  • ΛΟΥΤΣΑ (ΑΡΤΕΜΙΔΑ)                      € 30
  • ΜΑΝΔΡΑ ΑΤΤΙΚΗΣ                           € 20
  • ΜΑΡΚΟΠΟΥΛΟ ΑΤΤΙΚΗΣ                € 20
  • ΜΑΡΚΟΠΟΥΛΟ ΩΡΟΠΟΥ                € 35
  • ΜΑΤΙ                                                  € 25
  • ΜΕΓΑΡΑ                                            € 25
  • ΝΕΟΣ ΒΟΥΤΖΑΣ                               € 25
  • ΠΙΚΕΡΜΙ                                            € 20
  • ΠΟΡΤΟ ΡΑΦΤΗ                                 € 30
  • ΡΑΦΗΝΑ                                            € 30
  • ΣΑΛΑΜΙΝΑ                                         € 35
  • ΣΑΡΩΝΙΔΑ                                         € 25
  • ΣΠΑΤΑ                                               € 20
  • ΣΤΑΜΑΤΑ                                          € 20
  • ΧΑΛΚΙΔΑ (ΚΕΝΤΡΟ)                         € 50
  • ΩΡΟΠΟΣ                                            € 30
    Για παραδόσεις εκτός Αθηνών  παραδίδονται σε πρακτορεία μεταφορών της επιλογής του αγοραστή και εάν δεν έχει επιλογή ο αγοραστής, με δική μας επιλογή και με χρέωση του αγοραστή. Το κόστος μεταφοράς εκτός Αττικής εξαρτάται από τον όγκο, το βάρος του προιόντος και την απόσταση της μεταφοράς και εξαρτάται απο την κάθε μεταφορική εταιρεία.
     
  • Ο τρόπος παράδοσης μικρών προιόντων γίνεται παλι με δικα μας μεσα η' με courier της επιλογής του αγοραστή με χρέωσή του.
  • Επισης η παραλαβή των προιοντων μπορει να γινει και απο το κατάστημά μας, εφόσον είναι διαθέσιμο το προίόν, τις ώρες λειτουργίας του (Δευτερα-Τεταρτη-Σαββατο...09.00-15.00 & Τριτη-Πεμπτη-Παρασκευη...09.00-14.00 & 17.00-21.00)
  • Ο καταναλωτής δεν έχει υποχρέωση να πληρώσει εάν δεν λάβει το νόμιμο παραστατικό (απόδειξη, τιμολόγιο).

 

Τροποι πληρωμης
Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας μας, τα www.monocasa.gr, www.strwma.gr, www.strwma.net διαθέτει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:
1. Χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής  ή προπληρωμένης σας καρτας των Visa, mastercard, maestro, American Express, Diners. Η χρέωση της κάρτας γίνεται αμέσως μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.monocasa.gr, www.strwma.gr, www.strwma.net έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής/χρεωστικης/προπληρωμένης σας κάρτας και όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών/χρεωστικων/προπληρωμένων καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας. Με την επιλογή του συγκεκριμένου τρόπου πληρωμής θα μεταφερθείτε σε ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών της συνεργαζόμενης εταιρείας που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών(Alpha Bank), όπoυ και θα σας ζητηθούν όλα τα στοιχεία της κάρτας σας.

- Σας δίνεται η δυνατότητα πληρωμής και με άτοκες δόσεις βάσει της ισχύουσας εμπορικής πολιτικής
- Είναι σημαντικό να αναφέρετε απαραιτήτως ένα τηλέφωνο επικοινωνίας και μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).
- Σε περίπτωση που η πιστωτική σας κάρτα δεν εγκριθεί από την τράπεζα σας, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία σας.
- Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, απαιτείται κατά την παράδοση των προιόντων να είναι παρών ο δικαιούχος της πιστωτικής κάρτας ή ειδικά εξουσιοδοτημένο από αυτόν πρόσωπο.
2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς:

ΠΕΙΡΑΙΩΣ:
Αριθμός Λογαριασμού: 5058-017119-709
IBAN: GR51 0172 0580 0050 5801 7119 709

ALPHA:
Αριθμός Λογαριασμού: 123 00 2002 011490
IBAN: GR44 0140 1230 1230 0200 2011 490

EUROBANK:
Αριθμός Λογαριασμού: 0026.0046.32.0200237610
IBAN: GR11 0260 0460 0003 2020 0237 610

ΕΘΝΙΚΗ:
Αριθμός Λογαριασμού: 165/402376-54
IBAN: GR74 0110 1650 0000 1654 0237 654

H παραγγελία σας θα είναι σε κατάσταση αναμονής και θα εκτελεστεί όταν επιβεβαιώσουμε ότι το ποσό έχει κατατεθεί. Για διευκόλυνση της διαδικασίας, παρακαλούμε να μας αποστείλετε το αντίγραφο της κατάθεσης στο οποίο θα πρέπει να έχετε δηλώσει τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμό σας, στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@monocasa.gr. Aν δεν μπορείτε να μας στείλετε το αποδεικτικό, παρακαλούμε να μας στείλετε ένα e-mail με την ημερομηνία κατάθεσης, την τράπεζα κατάθεσης, τον αριθμό κατάθεσης, τον αριθμό παραγγελίας, το ονοματεπώνυμό σας και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας στην πιο πάνω ηλεκτρονική διεύθυνση. Σε περίπτωση μη κατάθεσης εντός 2 ημερών η παραγγελία σας θα ακυρωθεί.

3. Δυνατότητα πληρωμής με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass.
Στις τιμές που αναφέρονται συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α. 24%.

 

Ασφαλεια

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (websites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.
Επιπλέον, προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του www.monocasa.gr, www.strwma.gr, www.strwma.net. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάτε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων. Επίσης σας συμβουλεύουμε να δημιουργείτε password χρησιμοποιώντας σύμβολα μαζί με αλφαριθμητικούς χαρακτήρες.
Τέλος να υπενθυμίσουμε ότι τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής αλλά καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης εταιρείας (ALPHA BANK) που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών.
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.monocasa.gr, www.strwma.gr, www.strwma.net διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.